Dans le cadre de ma formation en BTS SIO spécialité SISR au Lycée Pierre Poivre à Saint-Joseph, J’ai eu l’opportunité de réaliser un stage à la Mairie Saint-Leu. Ce stage, d’une durée de 13/01/2024 au 21/02/2025, avait pour objectif de me permettre de découvrir le monde professionnel, d’appliquer mes connaissances théoriques en milieu réel et de développer de nouvelles compétences techniques et comportementales.
Présentation de l’entreprise
La Mairie de Saint-Leu est une collectivité territoriale qui propose à ses administrés divers services publics, parmi lesquels figurent les services informatiques. Ces derniers ont pour mission d’assurer le bon fonctionnement du réseau interne, la gestion des postes informatiques et l’assistance aux différents services municipaux.
Durant mon stage, j’étais intégré au service informatique, dont les activités incluent :
- La maintenance des équipements informatiques.
- La configuration des réseaux.
- L’installation et la préparation de matériels numériques.
- Gestion des matériels informatique
Organisation du service informatique
Le maire
- Bruno Domen
DGS (Directeur Général des Services)
- Mr Hoareau Joel
Responsables du service du informatique
- Jean David Irsapoulle – Le Responsable
- Sébastien Toussaint – Le Responsable Adjoint
Techniciens
- Cédric Plessier
- Stéphane Gaussal
Stagiaire
- Gravier Roman
Déroulement du stage
Horaires de travail
- Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi : 8h00 à 12h00, 13h00 à 16h00
- Vendredi : 8h00 à 12h00, 13h00 à 15h00
Tâches effectuées Pendant ce stage, j’ai réalisé plusieurs missions concrètes :
- Mise en inventaire du matériel informatique :
- Référencement des moniteurs et ordinateurs portables.
- Ajout de commentaires sur les problèmes rencontrés.
- Transmission des informations dans GLPI.
- Proposition d’une solution VPN site à site :
- Analyse des besoins en interconnexion entre sites distants.
- Préconisation d’une solution technique adaptée.
- Préparation de poste pour un agent :
- Configuration d’un nouvel ordinateur pour un agent.
- Installation des logiciels nécessaires.
- Création d’un script d’installation automatique :
- Réalisation d’un script permettant d’automatiser l’installation des logiciels sur les nouveaux postes.
- Gain de temps et homogénéité de la configuration logicielle.
- Résolution de problème réseau sur imprimante :
- Diagnostic de la connectivité.
- Réglages pour assurer le bon fonctionnement en réseau.
- Vérification des prises réseau :
- Utilisation d’un testeur de réseau (Fluke) pour vérifier les prises sur un autre site.
- Intervention sur un téléphone fixe :
- Résolution d’un problème de connexion réseau.
- Réglage du volume de la sonnerie.
- Reconditionnement de postes :
- Nettoyage et réinstallation système sur 3 ordinateurs.
- Mise à jour et configuration prête à l’emploi.
- Répertoire des connecteurs de switchs :
- Inventaire et documentation des connecteurs réseau actifs.
Compétences acquises
- Techniques :
- Configuration de matériels informatiques et de réseaux.
- Diagnostic et maintenance de matériels.
- Rédaction de documentation technique (GLPI).
- Automatisation de tâches via script.
- Organisationnelles :
- Planification des interventions.
- Rigueur dans l’inventaire et la transmission d’information.
- Comportementales :
- Capacité d’adaptation en environnement professionnel.
- Communication claire avec les agents de la mairie.
Conclusion Ce stage à la Mairie de Saint-Leu a été une expérience enrichissante tant sur le plan technique que personnel. Il m’a permis de conforter mon choix d’orientation dans le domaine de l’informatique et m’a donné une première expérience concrète en milieu professionnel. Je remercie l’ensemble de l’équipe municipale, et plus particulièrement le service informatique, qui m’a accueilli et accompagné tout au long de cette période.